공유기가 불량인건가요 ?

Question

기존에 iptime Q304를 사용하고있었습니다.
이번에 iptime n904를 구매하였구요.
공유기 교체를 하려고 하는데 ,
iptime n904로 연결하면 인터넷, 와이파이가 안잡힙니다.
(iptime검색기에 리스트로 안뜹니다. 인터넷,와이파이 빼고는 다 정상입니다.
불도 들어오고..)
인터넷, 와이파이가 안잡혀서 다시 iptime Q304로 돌려놓으니까
인터넷이 바로 잡히네요.
사놓고도 쓰질 못하는 상황입니다.
불량인건지 다른 방법이 있는지, 도움 부탁드립니다 .

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김덕현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 통화되지 않아 부득이하게 글로 답변드립니다.

N904를 연결해서 유무선 인터넷이 안된다면, 공유기를 초기화 하시고 맥클론 설정을 하신 뒤
연결해보시기 바랍니다.
공장초기화 방법
1 .공유기에 전원을 연결합니다.
2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다.
3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다.
4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 기존에 iptime Q304를 사용하고있었습니다.
이번에 iptime n904를 구매하였구요.
공유기 교체를 하려고 하는데 ,
iptime n904로 연결하면 인터넷, 와이파이가 안잡힙니다.
(iptime검색기에 리스트로 안뜹니다. 인터넷,와이파이 빼고는 다 정상입니다.
불도 들어오고..)
인터넷, 와이파이가 안잡혀서 다시 iptime Q304로 돌려놓으니까
인터넷이 바로 잡히네요.
사놓고도 쓰질 못하는 상황입니다.
불량인건지 다른 방법이 있는지, 도움 부탁드립니다 .
감사합니다.