답변[re] as문의...

안녕하세요~ 박미영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 메인포트가 wan(점세가 삼각형으로연결된 노란포트)을 말하는거라면 우선 아래 방법으로 포트불량유무를 확인하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 포트동작에 문제가 없다면 아래 방법으로 링크모드 설정후 재연결을 진행하여 주시기 바랍니다. *링크모드 변경 공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)에 접속 후 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 링크설정정보 탭에서 WAN포트 설정을 수동/10Mbps/Half 로 변경하고 적용을 클릭합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내의경우 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. (배송시간을 포함하여 3~4일정도 예상되며 무상 a/s기간이 지났을경우 왕복배송비용 + 소요금액은 점검후 연락드려 설명드리겠습니다.) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>메인포트와 연결포트 작동 불량 인데 서비스 가능한지요? 가능하다면 비용과 시간을 알려주시면 감사하겠습니다! 열쇠 잠기면 저도 볼수가 없나 보네요?