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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.09.19조회 39

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

고객님이 남겨주신 내용중 꺼졌다 켜진다는 의미가 불분명합니다. 이 내용이 WIFI 연결된 상태에서 인터넷이 안되는 것을 의미하는지, 아니면 WIFI모양이 사라지는 (끊어지는) 것을 의미하는지 확인해 답변 주시면 도움이 됩니다.

우선 인터넷이 끊어지는 문제는 현재 구성에서 나타날 수도 있습니다. 이런 경우 통신사 -> 공유기 -> 허브 -> 컴퓨터1 컴퓨터2 와 같은 구조로 구조를 바꾸고 이용해 보시는것을 권해 드립니다.

감사합니다.  


현재 인터넷 환경은

KT기가 인터넷을 사용중이고

메인인터넷선에 허브를 사용해 각각 나눠 사용 하고 있습니다. 허브 1포트로 컴퓨터1, 허브 2포트로 컴퓨터2, 허브 3포트로 공유기

공유기는 아이패드나 핸드폰만 사용을 하고 있는 상태인데 와이파이를 연결할때마다 와이파이가 한번씩 꺼졌다가 일정 시간후 다시 사용 가능해집니다

연결되어있는 중에도 다른 기기가 연결되면 꺼졌다가 다시 켜지기도 하고 유튜브를 연결하면 꺼졌다가 다시 켜지기도 합니다

혹시 제품의 불량인지 세팅의 문제인지 궁금해 문의 남깁니다


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A5004ns
인터넷 회선KT기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님이 남겨주신 내용중 꺼졌다 켜진다는 의미가 불분명합니다. 이 내용이 WIFI 연결된 상태에서 인터넷이 안되는 것을 의미하는지, 아니면 WIFI모양이 사라지는 (끊어지는) 것을 의미하는지 확인해 답변 주시면 도움이 됩니다. 우선 인터넷이 끊어지는 문제는 현재 구성에서 나타날 수도 있습니다. 이런 경우 통신사 -> 공유기 -> 허브 -> 컴퓨터1 컴퓨터2 와 같은 구조로 구조를 바꾸고 이용해 보시는것을 권해 드립니다.

감사합니다.  


현재 인터넷 환경은 KT기가 인터넷을 사용중이고 메인인터넷선에 허브를 사용해 각각 나눠 사용 하고 있습니다. 허브 1포트로 컴퓨터1, 허브 2포트로 컴퓨터2, 허브 3포트로 공유기 공유기는 아이패드나 핸드폰만 사용을 하고 있는 상태인데 와이파이를 연결할때마다 와이파이가 한번씩 꺼졌다가 일정 시간후 다시 사용 가능해집니다 연결되어있는 중에도 다른 기기가 연결되면 꺼졌다가 다시 켜지기도 하고 유튜브를 연결하면 꺼졌다가 다시 켜지기도 합니다 혹시 제품의 불량인지 세팅의 문제인지 궁금해 문의 남깁니다


[2017-09-19 16:14:56]
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▲AS 진짜 너무하네요.
▼타사 AP 장비에 브릿지 또는 확장 문의
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