문의글 제대로 확인하시는지요?

Question

앞에 문의글 후반에 서비스 입고 주소와 서비스 절차에 대해서 문의 드렸는데 택배이용 방법이나 택배비
등에 대한 답변이 없습니다. 문의글 제대로 확인 바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 주소가 맞습니다.
증상에 대한 부분은 홈페이지에 기재하였기 때문에 별도 메모는 필요 없으며,
AS기간 확인 후 사용자 연락처를 메모하여 발송하여 주시면 확인 후 연락드리도록 하겠습니다.
(별도의 메모가 없는 경우 택배BOX에 작성된 연락처로 전화드립니다.)

제품 AS기간은 구매일자 기준으로 2년, 구매일 확인이 되지 않을 경우 제조일 기준으로 2년3개월입니다.
제품 AS 기간 조회 앞에 문의글 후반에 서비스 입고 주소와 서비스 절차에 대해서 문의 드렸는데 택배이용 방법이나 택배비
등에 대한 답변이 없습니다. 문의글 제대로 확인 바랍니다.