답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 해당 프로파일로 설정된 규칙에서 무언가 문제가 있다고 볼 수 있습니다. 첫번째로는 용량문제 입니다. 현재 클라우드백업 방향이 어떤 방향인지를 확인하셔서 목적지(대상) 쪽 저장공간이 부족할 경우에 나타날 수가 있으니 일정 용량을 확보하신 뒤 다시 시도해 보시기 바랍니다. 두번째는 권한의 문제 입니다. 예를 들어 PC -> NAS 방향으로 백업중일 경우 PC 파일중에 하나가 이동이 불가능한 시스템 파일등이 있는 경우 나타날 수 있으니 의심가는 파일들을 잠시 다른곳에 이동하신 뒤에 비교해보실 필요가 있습니다. 위와같이 변경을 진행하여도 동일하다면 원인 파악을 위해 본게시판에 비밀글로 ipdisk주소 및 사용자계정/ 암호를 남겨주신다면 당사에서 접근하여 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


클라우드 백업을 사용하는데 그림과 같은 에러가 발생합니다. 확인 후 빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.