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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.10.23조회 19

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 사용에 불편드려 죄송합니다.

제품이 입고되는대로 신속하게 점검 후 담당자를 통해 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


불량 증상

1. LAN 포트1 안 됨.
(전송 속도가 100KB 도 안되거나 전송이 아예 끊어짐, LAN 포트2는 잘 됨.)
2. PAN 소리와 진동이 심함.
(손으로 한대 툭치면 조용하다가 또 좀 있으면 "윙~~" 하는 소리와 함께 진동이 심함)

아직 AS 기간이라 택배로 보냈습니다.


메모지에 이름, 전화번호, 주소, 증상 적어서 넣어 두었습니다.


그럼 수고 하세요.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME NAS4dual
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편드려 죄송합니다. 제품이 입고되는대로 신속하게 점검 후 담당자를 통해 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


불량 증상 1. LAN 포트1 안 됨. (전송 속도가 100KB 도 안되거나 전송이 아예 끊어짐, LAN 포트2는 잘 됨.) 2. PAN 소리와 진동이 심함. (손으로 한대 툭치면 조용하다가 또 좀 있으면 "윙~~" 하는 소리와 함께 진동이 심함) 아직 AS 기간이라 택배로 보냈습니다. 메모지에 이름, 전화번호, 주소, 증상 적어서 넣어 두었습니다. 그럼 수고 하세요.


[2017-10-23 10:13:05]
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