펌웨어업그레이드질문

Question

저제품의 펌웨어를최신버전으로받아서
업그레이드시 led불빛이꺼지고 ip가제멋대로잡혀서
핸드폰으로는 와이파이가안잡히는데
왜그런거죠
펌웨어업그레이드안해도되나요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

고객님이 이용하시는 데 불편드려 사과말씀 드립니다.

문의주신 경우 펌웨어 업그레이드가 정상적으로 완료되지 않은 것으로 보이며 아래 링크에 있는 복구 도우미를 실행해 보시기 바랍니다.
복구 도우미를 실행할 때는 컴퓨터와 공유기를 1:1로 유선 연결한 상태로 WAN 선(인터넷선)은 꼭 분리 후 실행해 주시기 바랍니다.

복구 도우미 실행

해당 링크 실행 후에도 동일하게 cpu 불이 깜박이지 않을 경우 번거로우시겠지만 기기와 어댑터를 포장 후 택배로 보내주셔야 합니다.

구매하신지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 합니다.
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

제품별 보증기간 확인 저제품의 펌웨어를최신버전으로받아서
업그레이드시 led불빛이꺼지고 ip가제멋대로잡혀서
핸드폰으로는 와이파이가안잡히는데
왜그런거죠
펌웨어업그레이드안해도되나요