답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 검색기는 단순히 공유기를 검색하는 기능이라 문제해결과는 거리가 멀어 보입니다. 일반적으로 할 수 있는건 맥클론 설정이며 이미 적용해 보신 경우에는 맥주소 마지막 자리를 변경해 보면서 비교하는 방법이 있습니다. 검색기로 영향을 줄 수 없는 내용이며, 아마 다른 문제 (배선) 등이 있어 보이니 보다 정확한 내용은 설치환경에서 확인해 보거나, 좀 더 자세한 내용을 기재해 주시면 좋을 것 같습니다.

감사합니다.  


벤치비로 속도측정 해보라는 답변 잘 읽었는데요. 지금 현재 제가 밖이라 속도측정 할수 없습니다. 퇴근 후 집에 가면 인터넷고객센터 게시판도 닫혀있고, 전화도 안되고,, 해서 또 다음날까지 기다려야 합니다. 전에도 비슷한 증상으로 전화로 안내해주셔서 윈도우에서 설정한 다음 잘 사용하고 있었는데 며칠전에 유선연결된 컴퓨터에서 인터넷 연결이 안되어 랜선을 피시에 바로 연결하니 인터넷이 잘 되어서 아이피타임에 문의해서 아이피타임검색기 다운받아 해결했는데, (윈도우에서 설정하는 방법은 제가 기억이 잘 안나서 다시 문의 드리는 겁니다.) 그 후로 유선연결컴퓨터와 무선와이파이가 모두 속도가 느려지는 증상이 생겼습니다. 랜선을 바로 피시에 연결하면 제대로 되고, 공유기를 통해 연결하면 사용에 지장이 있으면 컴퓨터나 통신에 문제가 없는걸로 보이는데..