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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.11.03조회 151

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 관련된 문제는 A2004NS-MU 에서 발생된 특이사항으로 개발팀에 건의하여 수정하도록 하겠습니다. 불편하시더라도 조금 기다려주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요.

어제자로 A2003NS-MU를 수령해서 설정을 마쳤습니다.

다만, 전 공유기인 A1004에서는 WMM 기능을 끄고 사용해도 정상적으로 링크 속도가 433 Mbps가 나오는 반면, 이번에 수령한 A2003NS-MU의 경우 WMM 기능을 켜야만 링크 속도가 866 Mbps로 나옵니다.

WMM 기능을 끄면 5Ghz와 2.4Ghz 모두 링크 속도가 54 Mbps로 제한되어 나옵니다.

혹시나 싶어 MU-MIMO 기능도 끄고 켜봤으나 관련이 없었습니다.


사진을 첨부했으니 참고해주시면 감사하겠습니다.

1번 사진이 WMM 기능을 끈 사진이고,
2번 사진이 WMM 기능을 켠 사진입니다.

5Ghz, 2.4Ghz 따로 사진을 찍어놓지는 않았으나, 모두 공통적으로 증상이 나왔습니다.


다른 공유기가 정상인것으로 봐서는 본래 WMM이 속도를 제한하지는 않는 것 같고, 아무래도 펌웨어 자체의 오류인 것 같은데

오류가 맞는지, 그리고 오류가 맞다면 수정 계획이 있는지 알려주셨으면 합니다.


항상 수고하십니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2003NS-MU
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 관련된 문제는 A2004NS-MU 에서 발생된 특이사항으로 개발팀에 건의하여 수정하도록 하겠습니다. 불편하시더라도 조금 기다려주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 어제자로 A2003NS-MU를 수령해서 설정을 마쳤습니다. 다만, 전 공유기인 A1004에서는 WMM 기능을 끄고 사용해도 정상적으로 링크 속도가 433 Mbps가 나오는 반면, 이번에 수령한 A2003NS-MU의 경우 WMM 기능을 켜야만 링크 속도가 866 Mbps로 나옵니다. WMM 기능을 끄면 5Ghz와 2.4Ghz 모두 링크 속도가 54 Mbps로 제한되어 나옵니다. 혹시나 싶어 MU-MIMO 기능도 끄고 켜봤으나 관련이 없었습니다. 사진을 첨부했으니 참고해주시면 감사하겠습니다. 1번 사진이 WMM 기능을 끈 사진이고, 2번 사진이 WMM 기능을 켠 사진입니다. 5Ghz, 2.4Ghz 따로 사진을 찍어놓지는 않았으나, 모두 공통적으로 증상이 나왔습니다. 다른 공유기가 정상인것으로 봐서는 본래 WMM이 속도를 제한하지는 않는 것 같고, 아무래도 펌웨어 자체의 오류인 것 같은데 오류가 맞는지, 그리고 오류가 맞다면 수정 계획이 있는지 알려주셨으면 합니다. 항상 수고하십니다.


[2017-11-03 18:05:47]
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