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고장인듯 합니다.

2018.01.08조회 99

김**A704NS-BCMLG U+ 광랜

구입 후 몇달동안 잘 써왔음.
열흘 전부터 무선랜이 안되는 증상 발생.
스마트폰의 와이파이 목록에는 나오나 연결이 안됨. 공유기의 전원을 껐다가 다시 켜면 됨. 한 24시간 정도 정상 작동 후 똑같은 증상 발생. 귀사의 Q&A를 참고해 혹시 SSID를 검색해 봤지만 겹치지 않음. 로그파일을 뒤져봐도 별다른 로그 기록은 없음. 펌웨어는 최신을 유지하고 있음. 2번 정도 리셋하고 다시 설치해봤음.

서비스 입고해야 겠지요? 입고 전 확인할 사항 있으면 알려주세요.

답변

QnA
제  목고장인듯 합니다.
이름김**
제품명A704NS-BCM
인터넷 회선LG U+ 광랜
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구입 후 몇달동안 잘 써왔음. 열흘 전부터 무선랜이 안되는 증상 발생. 스마트폰의 와이파이 목록에는 나오나 연결이 안됨. 공유기의 전원을 껐다가 다시 켜면 됨. 한 24시간 정도 정상 작동 후 똑같은 증상 발생. 귀사의 Q&A를 참고해 혹시 SSID를 검색해 봤지만 겹치지 않음. 로그파일을 뒤져봐도 별다른 로그 기록은 없음. 펌웨어는 최신을 유지하고 있음. 2번 정도 리셋하고 다시 설치해봤음. 서비스 입고해야 겠지요? 입고 전 확인할 사항 있으면 알려주세요.

[2018-01-08 12:26:08]
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