답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 적어주신 증상만으로는 정확한 파악이 어렵습니다. 유무선이 안되실 때 공유기를 껐다키지 마시고 CPU LED 램프상태를 확인해보시기 바랍니다. 이 때 CPU 라는 불빛이 깜빡여야 정상인데, 깜빡이지 않는다면 공유기 혹은 어댑터의 문제입니다. 다만 CPU라는 불빛이 깜빡이는데 인터넷이 되지 않는다면, 안되는상태 그대로 당사로 전화주신다면 왜 안되는지 같이 확인이 가능하니 그때 전화 바랍니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.  


구입한지 한달 정도 된 것 같은데요, 유선 무선을 다 이용하고 있습니다. 그런데 아무 이유 없이 유선 무선이 다 안되서, 아무리 해봐도 안되서 리셋을 하니 아무일 없다는 듯이 잘 됩니다. 한 번이면, 그럴 수도 있겠지 하겠는데, 한 달동안 두 번이나 그러는데요. 해결 방법이 있으면 가르쳐주시고, 없으면 AS 부탁드립니다.