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2018.10.31조회 131

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

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NAS3 & NAS2e 제품 2개를 가지고 있는데 두개다 관리자 화면 및 윈도우 디렉토리 서비스가 되었다가 안되었다 합니다. 현재 공장초기화 및 최신 펌웨어로 업데이트 후 테스트를 해도 동일 합니다. 2제품다 보증기간이 다 되었는데 제품을 보내면 유상 수리가 가능한가요? 가능하다면 어댑터랑 하드 없이 보내면 되는지 궁금합니다. 최대 수리 금액도 알고 싶어요

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS3 & NAS2e
인터넷 회선KT 광랜
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NAS3 & NAS2e 제품 2개를 가지고 있는데 두개다 관리자 화면 및 윈도우 디렉토리 서비스가 되었다가 안되었다 합니다. 현재 공장초기화 및 최신 펌웨어로 업데이트 후 테스트를 해도 동일 합니다. 2제품다 보증기간이 다 되었는데 제품을 보내면 유상 수리가 가능한가요? 가능하다면 어댑터랑 하드 없이 보내면 되는지 궁금합니다. 최대 수리 금액도 알고 싶어요


[2018-10-31 13:26:42]
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▲와이파이 확장기 설치 도움부탁드립니다.
▼DDNS 오류 - '호스트들의 갯수 오류'
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