답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 허브모드로 설정하신 공유기에서 인증오류 문제가 발생하신다고 한다면 다음과 같은 조치를 진행해보셔야 합니다. 1.관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 채널은 1-11번 이하로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.) 2. 적용버튼 을 눌러 설정을 완료합니다. 3. 고급설정 > 무선 설정/보안 > 2.4Ghz 무선 고급 설정 으로 이동합니다. 4. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다. 안내받으신 바와 같이 설정하였는데도 동작상에 문제가 생기신다면 메인과 서브 공유기의 각각 설정파일을 백업 받으신 후 제품을 초기화 합니다. 서브공유기를 메인으로 메인공유기를 서브로 바꾸시고 동작상태를 비교 해보셔야합니다.

감사합니다.  


안녕하세요 최근 새로 산 공유기 N704에서 자꾸 인증 오류가 납니다 근데 그 전에 다른 공유기도 동일 증상으로 노후에 따른 고장으로 알고 버리고 이 공유기를 새로 샀는데 지금 보니 동일 증상이 발생하네요 이게 처음에는 안그러다가 몇일 있으면 모두 먹통이 되어 있고 각 클라이언트 무선 디바이스에서 보면 '인증오류'로 나옵니다. 핸드폰에서 기존 무선 설정을 지우고 다시 연결해도 마찬가지 증상인데 결국 공유기를 껐다 켜면 다 정상이 됩니다 이게 몇 일 단위로 계속 반복됩니다 현재 이 공유기는 hub 모드로 사용하고 있습니다 즉 집에 메인 공유기가 하나 있고 (N604R? - 안테나 3개달린) 여기서 유선랜으로 이번에 새로 산 공유기가 연결되어 있습니다. 연결은 당연히 WAN이 아닌 LAN포트로 연결해 허브모드로 동작하게 했고 새 공유기에서는 DHCP를 죽여 놨습니다. 메인 공유기에서는 무선 기능을 off 시켜놨고 집안의 무선 기기들은 새로 산 공유기를 통해 메인 공유기로 연결되는 구조입니다 현 증상만 보면 메인 공유기에서 뭔가 주기적으로 체크해서 강제로 인증 오류를 발생하게 하는 것 같은데.. 로그도 없고 이유를 알 수 없네요 해결 방법을 부탁합니다 필요하면 공유기 설정 파일도 백업 받아 전달드리겠습니다