ipDISK 접속 문제

2019.02.22조회 106

김**A804NS-MULG

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안녕하세요
A804NS-MU 구입하여 ipDISK 사용하고자 하는데요. 서비스 설정에서 정상적으로 주소를 설정했고 현재 A804NS-MU 공유기 와이파이에 접속된 스마트폰에서 ipDISK앱을 통해서 접속되는것을 확인했습니다. 그러나 외부에서 접속시도하면 인증을 요청하고 있습니다 로딩팝업창이 한참 돌더니 서버에 접속 할 수 없다고 하는데요.

어떻게 해결 할 수 있나요?

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답변

문의 답변드리겠습니다.고객지원실

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제 목	ipDISK 접속 문제
이름	김**
제품명	A804NS-MU
인터넷 회선	LG
첨부파일 #1	캡처0.JPG
첨부파일 #2	캡처1.JPG

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캡처1.JPG

안녕하세요 
A804NS-MU 구입하여 ipDISK 사용하고자 하는데요.
서비스 설정에서 정상적으로 주소를 설정했고
현재 A804NS-MU 공유기 와이파이에 접속된 스마트폰에서 ipDISK앱을 통해서 접속되는것을 확인했습니다.
그러나 외부에서 접속시도하면
인증을 요청하고 있습니다 로딩팝업창이 한참 돌더니
서버에 접속 할 수 없다고 하는데요.

어떻게 해결 할 수 있나요?

[2019-02-22 09:43:35]

▲	NAS4 RAID 구성 질문
▼	공유기 바닥 미끄럼 방지고무가 세개만 있네요.

300202		ipDISK 접속 문제	김**	105
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