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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.02.26조회 102

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

아래 링크를 따라서 수동으로 복구 시도해보시기 바랍니다.

ipTIME NAS 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요, 수고 많으십니다.

해외근무중인 직장인입니다.
현지 인터넷사정이 열악하여 귀사의 NAS를 구입하여 부서 내 공유함으로 사용 중이었습니다.

약 1주일 잘 사용 중에, 펌웨어 업데이트를 실행-실패한 이후로 NAS 도우미를 실행해도 네트워크에서 검색이 안되고 아래와 같은 문구만 나타납니다.

"검색된 NAS가 없습니다. NAS연결을 확인하고 재검색을 클릭합니다."

해외에서 사용하다보니 가급적 직접 해결할 수 있도록 해결방법 안내 부탁 드립니다.
*윈도우 7 enterprise 사용중입니다.

감사합니다.


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS1Dual
인터넷 회선케이블,지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아래 링크를 따라서 수동으로 복구 시도해보시기 바랍니다. ipTIME NAS 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요, 수고 많으십니다. 해외근무중인 직장인입니다. 현지 인터넷사정이 열악하여 귀사의 NAS를 구입하여 부서 내 공유함으로 사용 중이었습니다. 약 1주일 잘 사용 중에, 펌웨어 업데이트를 실행-실패한 이후로 NAS 도우미를 실행해도 네트워크에서 검색이 안되고 아래와 같은 문구만 나타납니다. "검색된 NAS가 없습니다. NAS연결을 확인하고 재검색을 클릭합니다." 해외에서 사용하다보니 가급적 직접 해결할 수 있도록 해결방법 안내 부탁 드립니다. *윈도우 7 enterprise 사용중입니다. 감사합니다.


[2019-02-26 16:34:20]
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