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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.03.06조회 68

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 사용에 불편드려 죄송합니다.

문의주신 부분은 전화로 안내드렸습니다.

감사합니다.  


유선으로 사용할떄는 괜찮은데요.
무선으로 접속해서 사용하면 기기본체에서 고주파음이 들리는데 이거 정상인지요? (지난 주 해당 현상으로 기기 교체를 받았습니다. 그때는 무선 연결이 간헐적으로 끊어지는 현상이 있었고요. 교체 받은 기기에서는 고주파음으 있고, 간헐적 끊김은 더 사용해 봐야 알것 같네요)


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A8004T
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편드려 죄송합니다. 문의주신 부분은 전화로 안내드렸습니다.

감사합니다.  


유선으로 사용할떄는 괜찮은데요. 무선으로 접속해서 사용하면 기기본체에서 고주파음이 들리는데 이거 정상인지요? (지난 주 해당 현상으로 기기 교체를 받았습니다. 그때는 무선 연결이 간헐적으로 끊어지는 현상이 있었고요. 교체 받은 기기에서는 고주파음으 있고, 간헐적 끊김은 더 사용해 봐야 알것 같네요)


[2019-03-06 14:55:31]
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▲비밀번호
▼ipdisk 접속 오류 및 삼성에어 lot연결 실패
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
301826처리 완료기기 고주파음김**68
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실67
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