인터넷 연결이 안됩니다.

일부 폰과 노트북이 연결이 안됩니다. 집에서 사용중인데, 가족 중 제꺼만 연결이 되고 다른 사람들은 연결이 되지 않습니다. 노트북에 유, 무선으로 연결해서 192.168.0.1. 사이트로 연결이 되지 않고 스마트폰 어플 iptime ext에 연결을 해도 "설치할 extender와 통신이 원활하지 않습니다. 잠시후 다시 시도하세요"라고 뜨네요 ㅜㅜ(제 폰으로 다른 네이버 어플이나, 인터넷은 월활하게 사용됩니다.) 공유기를 리셋을 해도 안되고... 방법이 없을까요?? 인터넷이 연결되는 노트북은 윈도우 운영체제, 스마트폰은 아이폰입니다.