WIFI 끊김현상

2019.03.13조회 156

이**A7NS, A5400NSKT

회사에서 해당 AP를 구매해서 사용하는 중

WIFI 연결이 되어 있으나 실제로 인터넷이 안되는 현상이 발생하여 문의 드립니다.

1. A5400NS 이슈
- 사용중 WIFI 가 먹통이 됨
- 재부팅후 정상동작

2. A7NS 이슈
- 사용중 WIFI 가 먹통이 됨
- 일정 시간 이후 다시 정상동작함

특이사항은 유선인터넷은 잘되지만 WIFI만 순간적으로 먹통이 된다는 것입니다.

2번은 지금 사용중인데 1시간도 사용안했는데 연결이 2번이나 끈기네요.

어떤 문제인지 해결방안은 없는지 알고 싶습니다.

답변

문의 답변드리겠습니다.고객지원실

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제 목	WIFI 끊김현상
이름	이**
제품명	A7NS, A5400NS
인터넷 회선	KT

회사에서 해당 AP를 구매해서 사용하는 중

WIFI 연결이 되어 있으나 실제로 인터넷이 안되는 현상이 발생하여 문의 드립니다.


1. A5400NS 이슈
- 사용중 WIFI 가 먹통이 됨
- 재부팅후 정상동작

2. A7NS 이슈
- 사용중 WIFI 가 먹통이 됨
- 일정 시간 이후 다시 정상동작함

특이사항은 유선인터넷은 잘되지만 WIFI만 순간적으로 먹통이 된다는 것입니다.

2번은 지금 사용중인데 1시간도 사용안했는데 연결이 2번이나 끈기네요.

어떤 문제인지 해결방안은 없는지 알고 싶습니다.

[2019-03-13 17:22:26]

▲	인터넷 연결이 안됩니다.
▼	공유기 사용 불가

303112		WIFI 끊김현상	이**	155
	ㄴ	문의 답변드리겠습니다.	고객지원실	108