답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상만으로는 문제확인이 어렵습니다. 본게시판에 비밀글로 ipdisk주소등을 남겨주시거나 1544-8695로 공유기앞에서 연락을 주신다면 환경파악 후 문제해결에 도움을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


A3004NS-M 모델을 사용하여 토렌트 + 외장하드 기능을 사용하고 IPDISK 어플을 이용하여 접속하고 있었는데 몇일전부터 접속이 되지 않더라구요. 외장하드가 고장났는지 확인해봤더니 노트북에서 읽기/쓰기 모두 이상은 없습니다. 여러번 기기를 재부팅하고 USB선을 재연결해봐도 접속은 여전히 불가 합니다. 어디에 문제가 있는건지 A/S를 받아야하는지 문의드립니다.