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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.11.04조회 53

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 깨진문자가 있는것으로 보아 문자셋 오류일 가능성이 높습니다.

즉, FTP 서버에서 설정하신 문자셋을 고객님의 안드로이드 OS(FTP Client)가 인식을 하지 못해 발생되는 현상으로 의심됩니다.

ipDISK/FTP 서비스 항목에서 클라이언트 문자셋을 UTF-8에서 EUC-KR 로 변경하여 비교 부탁드리며, ipDISK APP에서도 접속시 문자셋을 EUC-KR로 변경하여 접속해주시기 바랍니다.


감사합니다.  


1.ip디스크 접속을 하면 폴더명이 이상 하게 나오고 폴더안에 있는

파일들도(파일 명)도 이상 하게 나오는 현상 ,사잔 첨부함

Usb 직접 열어 보면 제대로 나옴

2.포트 21,2121(UTF) 설정후 접속 안되어 상담받고 8(UTF)로 변경 하니 접속이 되는데

설명서도 21,2121로 하라고 나오는데 8로 하니 접속이 되는건 이유가 뭔가요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명2004-NS
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 깨진문자가 있는것으로 보아 문자셋 오류일 가능성이 높습니다. 즉, FTP 서버에서 설정하신 문자셋을 고객님의 안드로이드 OS(FTP Client)가 인식을 하지 못해 발생되는 현상으로 의심됩니다. ipDISK/FTP 서비스 항목에서 클라이언트 문자셋을 UTF-8에서 EUC-KR 로 변경하여 비교 부탁드리며, ipDISK APP에서도 접속시 문자셋을 EUC-KR로 변경하여 접속해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


1.ip디스크 접속을 하면 폴더명이 이상 하게 나오고 폴더안에 있는 파일들도(파일 명)도 이상 하게 나오는 현상 ,사잔 첨부함 Usb 직접 열어 보면 제대로 나옴 2.포트 21,2121(UTF) 설정후 접속 안되어 상담받고 8(UTF)로 변경 하니 접속이 되는데 설명서도 21,2121로 하라고 나오는데 8로 하니 접속이 되는건 이유가 뭔가요?


[2019-11-04 12:52:39]
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