NAS 펌웨어 관련

2020.01.07조회 192

김**NAS4DualKT 광랜

NAS4Dual 제품을 사용중입니다.

제품에서 펌웨어 업데이트를 진행하라고 하여서 펌웨어를 1.4.20으로 변경하였습니다.

이후로 맥에서 afp로 접속하면 동영상이 재생이 안되는 문제가 발생하였습니다.

일단 확인한건 afp로 접속할 경우 동영상이 재생이 안되는 것만 확인하였는데 다른 파일도 안열릴거 같네요.

동일한 문제로 1.4.18에서도 같은 현상이 발생하고 있습니다.

1.4.16에서는 정상적으로 구동되는데 1.4.18 버전 이후에 문제가 발생합니다.

이에 대해서 향후 수정될 가능성이 있는지 문의드립니다.

답변

문의 답변드리겠습니다.고객지원실

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제 목	NAS 펌웨어 관련
이름	김**
제품명	NAS4Dual
인터넷 회선	KT 광랜

NAS4Dual 제품을 사용중입니다.

제품에서 펌웨어 업데이트를 진행하라고 하여서 펌웨어를 1.4.20으로 변경하였습니다.

이후로 맥에서 afp로 접속하면 동영상이 재생이 안되는 문제가 발생하였습니다.

일단 확인한건 afp로 접속할 경우 동영상이 재생이 안되는 것만 확인하였는데 다른 파일도 안열릴거 같네요.

동일한 문제로 1.4.18에서도 같은 현상이 발생하고 있습니다.

1.4.16에서는 정상적으로 구동되는데 1.4.18 버전 이후에 문제가 발생합니다.

이에 대해서 향후 수정될 가능성이 있는지 문의드립니다.

[2020-01-07 11:21:01]

▲	공유기가 갑자기 작동을 하지 않습니다.
▼	와이파이 연결이 안되고 있어요

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