답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 현재 발생하신 문제에 대해서는 임시적으로 1.4.16버전을 이용해주시기 바라며 발생된 문제에 대해서는 개발실로 내용전달을 통하여 문제가 해결될 수 있는지 건의드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


NAS4Dual 제품을 사용중입니다. 제품에서 펌웨어 업데이트를 진행하라고 하여서 펌웨어를 1.4.20으로 변경하였습니다. 이후로 맥에서 afp로 접속하면 동영상이 재생이 안되는 문제가 발생하였습니다. 일단 확인한건 afp로 접속할 경우 동영상이 재생이 안되는 것만 확인하였는데 다른 파일도 안열릴거 같네요. 동일한 문제로 1.4.18에서도 같은 현상이 발생하고 있습니다. 1.4.16에서는 정상적으로 구동되는데 1.4.18 버전 이후에 문제가 발생합니다. 이에 대해서 향후 수정될 가능성이 있는지 문의드립니다.