답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. A/S 보증기간유지 차원에서 교환된 상품에 고객님의 기존 시리얼 번호를 부착하여 출고드린 상태입니다. 관련하여 서비스 담당자 통하여 안내드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


저번 글에 이어, 공유기에 핑 튀는 현상을 발견하였고 사진을 함께 첨부하여 문의하였습니다. 제품을 본사에 보냈고, 본사에서 테스트할 당시에는 문제가 없지만 그래도 새것으로 보내주겠다는 내용을 전화로 얘기하였습니다. 오늘 제품이 다시 배송되었는데 확인해보니 시리얼넘버가 같네요? 확인 부탁드립니다.