답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. CJ 대한통운 착불로 보내주시면 A/S 담당자를 통해 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


산지 한달도 안돼서 WIFI 인식 불량으로 A/S 신청 하고 제품을 받았습니다 오늘 제품을 받았는데 완전 중고 제품으로 둔갑 되서 왔습니다 이게 말이 되는 정책인지? 산지 한달도 안된 제품이 고장 나서 보냈는데 윗 판은 누리끼리하고 안테나도 누리끼리 하고 USB 포트는 사용한 흔적이 그냥 남아 있고 케이스 옆 면은 기스도 나있고 누가 봐도 그냥 중고 제품인데 새제품을 요구 하는것도 아니고 어느정도 비슷한 제품을 보내 줘야 하는게 맞지 않습니까? A/S가 이러는데 좋다고 아이피타임 제품을 사서 쓰겠습니까? 이정도 정책이라면 다시는 아이피타임 못쓰겠습니다 제대로 수리 요청 드립니다