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답변문의 답변드리겠습니다.

2020.04.22조회 132

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화드려 상담을 도와드렸습니다.

금일 내방하시어 점검을 받아보시기로 하였습니다.

감사합니다.  


안녕하세요?
최근 T5008, A8004T-XR, Extender GigaX2개를 동시에 사용하여 집안의 Mesh를 구성사용중입니다. 그런데 그중 한 개의 Extender Giga 제품의 신호세기바가 첨부한 사진과 같이 중간에 표기가 되지 않습니다. 나머지 한 개를 확인해보니 그것은 정상적으로 4개의 바가 다 표시됩니다. 신호세기가 약해서 그런것이라면 마지막 바가 보이지 않아야하는데 중간의 바가 보이지 않는 것은 제품의 표시기능에 문제가 있는것인지 모르겠습니다. 작은 방안에서 사용하는지라 사용상에는 큰 이상을 느끼지 못했습니다만, 제품의 문제라면 교환이 가능하지, 교환가능하면 어떤 절차가 필요한지, 그렇지 않고 셋팅의 문제라면 무엇인 문제인지 조언 부탁드립니다. 감사합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Extender Giga
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 금일 내방하시어 점검을 받아보시기로 하였습니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 최근 T5008, A8004T-XR, Extender GigaX2개를 동시에 사용하여 집안의 Mesh를 구성사용중입니다. 그런데 그중 한 개의 Extender Giga 제품의 신호세기바가 첨부한 사진과 같이 중간에 표기가 되지 않습니다. 나머지 한 개를 확인해보니 그것은 정상적으로 4개의 바가 다 표시됩니다. 신호세기가 약해서 그런것이라면 마지막 바가 보이지 않아야하는데 중간의 바가 보이지 않는 것은 제품의 표시기능에 문제가 있는것인지 모르겠습니다. 작은 방안에서 사용하는지라 사용상에는 큰 이상을 느끼지 못했습니다만, 제품의 문제라면 교환이 가능하지, 교환가능하면 어떤 절차가 필요한지, 그렇지 않고 셋팅의 문제라면 무엇인 문제인지 조언 부탁드립니다. 감사합니다.


[2020-04-22 12:16:47]
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▲EXTENDER-A3MU를 무선 에이전트로 연결했을 때 연결이 계속 끊김
▼NAS dual1 FTP 파일복사 시 중간에 계속 중단됩니다
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