답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 등록된 번호로 연락이 되지않아 게시물 답변드립니다. 문의하신 내용이라면 무선 간섭이나 공유기의 문 그리고 연결된 어댑터가 기본 제공 어댑터가 아닐때 발생될수 있습니다. 제품에 연결된 어댑터의 라벨지를 확인하여 기본제공 어댑터가 맞는지 확인을 부탁드리며, 인터넷 장애 발생시 공유기와 유선으로 연결된 기기에서는 별다른 특이사항이 없는지 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


회사에서 해당 AP를 구매해서 사용하는 중 WIFI 연결이 되어 있으나 실제로 인터넷이 안되는 현상이 발생하여 문의 드립니다. 1. A5400NS 이슈 - 사용중 WIFI 가 먹통이 됨 - 재부팅후 정상동작 2. A7NS 이슈 - 사용중 WIFI 가 먹통이 됨 - 일정 시간 이후 다시 정상동작함 특이사항은 유선인터넷은 잘되지만 WIFI만 순간적으로 먹통이 된다는 것입니다. 2번은 지금 사용중인데 1시간도 사용안했는데 연결이 2번이나 끈기네요. 어떤 문제인지 해결방안은 없는지 알고 싶습니다.